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住客评论

e03909923评分:3.5 / 52020-04-06

位置相当的好,前厅从行李员到接待都可以说非常到位,还有免费送景点的定时班车,中餐厅对住店客人免服务费。客房设施有些陈旧与五星级酒店不太相称,床垫高低不平很不舒服,客房空调效率很低且噪音较大,衣柜门把手有一个是坏的,保险箱被以客人锁住了,通知维修可始终没来人。总之软件不错,硬件有待改善。
uu123评分:4.5 / 52020-04-06

酒店不错,闹中取静,离平江路很近。酒店大堂一直有服务生递苏州的碧螺春,感觉不错
alanlucy评分:4.3 / 52020-04-05

先说好的:酒店最感动人的是门口服务的大爷(叫门童有点年纪大了),别看人家老,说话、服务非常到位、贴心,还帮忙哄孩子。酒店离拙政园和狮子林,平江路文化街,苏州博物馆,观前都是步行距离,非常方便。早餐中西兼顾,一家人吃得很开心。接下来说不好的:房间很大,40平方朝上双人床只有1.8米,显得很空旷,卫生间下水道很丑,弄得屋里都是味道,只好紧闭浴室的门,这是最不满意的。淋浴房没有防滑垫,客房服务也说酒店没准备,虽然地面打磨过,但是有个垫子更好,客人摔倒了,酒店也很头疼吧,前台的素质还需提高,把楼名和房号写错,还得我们带着娃,拖着行李,满院子乱转。
anicu评分:5.0 / 52020-04-05

还行的
snow04评分:4.3 / 52020-04-05

最要称赞的是保安大叔,主动跟小朋友打招呼,很亲切。
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