位置相当的好，前厅从行李员到接待都可以说非常到位，还有免费送景点的定时班车，中餐厅对住店客人免服务费。客房设施有些陈旧与五星级酒店不太相称，床垫高低不平很不舒服，客房空调效率很低且噪音较大，衣柜门把手有一个是坏的，保险箱被以客人锁住了，通知维修可始终没来人。总之软件不错，硬件有待改善。

酒店不错，闹中取静，离平江路很近。酒店大堂一直有服务生递苏州的碧螺春，感觉不错

先说好的：酒店最感动人的是门口服务的大爷（叫门童有点年纪大了），别看人家老，说话、服务非常到位、贴心，还帮忙哄孩子。酒店离拙政园和狮子林，平江路文化街，苏州博物馆，观前都是步行距离，非常方便。早餐中西兼顾，一家人吃得很开心。接下来说不好的：房间很大，40平方朝上双人床只有1.8米，显得很空旷，卫生间下水道很丑，弄得屋里都是味道，只好紧闭浴室的门，这是最不满意的。淋浴房没有防滑垫，客房服务也说酒店没准备，虽然地面打磨过，但是有个垫子更好，客人摔倒了，酒店也很头疼吧，前台的素质还需提高，把楼名和房号写错，还得我们带着娃，拖着行李，满院子乱转。

还行的

最要称赞的是保安大叔，主动跟小朋友打招呼，很亲切。

游平江路的首选。

很值得推荐,位置特别好,就在平江路旁边,晚上逛街到很晚都没所谓,走完平江路就到了.服务员很亲切,帮我们提行李和叫的士,酒店大堂一边就有书柜,书也可以借到房间,很方便.

很好的酒店，实在是太喜欢了！还升为天香贵宾房！出入也很方便，早餐丰富！门口的老管家伯伯们很有气质哦！下次还会入住！

很干净 环境好

最精彩的是300年的半园。

还可以吧，酒店硬件设施已经不如第一次入住那么好了，酒店的服务还是一如既往的好！

老城区很好的五星级酒店，设施、环境与都一流，步行可到各景点。

感觉还不错

酒店位置不错，闹中取静，睡的很舒服，服务也很好，有问必答，虽然，房间少放了拖鞋，但是，打电话过去一会就送来了。可以选择

我们喜欢这里的小园林半园和几百年的古建筑，当然还有孩子喜欢的泳池，环境是相当不错的。但是，或许是老星级酒店，入住房间的设施、卫生都很一般。前台服务不强求热情，至少该有笑容。

下次还会入住

酒店设施还可以，不能说有太多惊喜，但也在标准之内，离平江路很近，就是周围好吃好喝的还是少了些。

以前住过书香世家其他系列酒店，这次陪爸妈来苏州，冲着书香世家的品牌入住。 酒店地理位置非常棒。依托三百年历史的“半园”打造出一个“平江府”，低调而自信，颇具格局匠心。 温暖的迎宾印象：知客老先生声音洪亮，气定神闲。估计是雨雪天客人不多，酒店免费升了房，还送了餐券。 一进房间我就喜欢上了：宽敞通透，陈设有品位，两卫且干湿分离，沐浴用品是英国Molton Brown分装系列，细节之处体会用心。 由于一栋楼每班一个人负责，临时需要什么用品送过来比较慢。洁癖老妈把房间当作家里一样打扫，我知道这也是因为妈妈对这里的环境十分喜欢爱惜的缘故。 非常感谢大管家梁先生带我们参观半园，有幸在半桥半亭半廊树荫墨香中古人相遇，感悟人生智慧。八哥小黑也让人印象颇深。临走爸爸与梁先生合影，一家三口尽兴而归。 从酒店出来正好是下班高峰，打不到车。电话预约和用滴滴打车加价也没有司机应单。酒店前台一位已经下班的小伙子热心地陪我们走了一段路，帮忙打车。忘了问贵姓，也在这里道一声谢谢。 这是一次愉快的入住体验，我们会推荐给亲戚朋友。祝酒店用心服务，越做越好。

性价比不高，出门就是平江路。设施比较简单

very very good.

可以说这次酒店的选择带给我们太多的惊喜。酒店离平江路古街一步之遥，周边的拙政园，狮子林，博物馆也都在步行十分钟范围内。不错！酒店设施也很好，属于园林精品酒店类型，唯一不足就是早餐品种可选择范围少，旅行团接待时会很多人

酒店半园的大伯人很好，值得一去，讲解的也很好。

第二次入住了 这次是住一号楼 前台check in后就直接上楼了 方便许多 开了三间房 双号比单号大许多 价格一样

位置很好，拙园、博物馆、平江路都在附近。玩累了就回去洗洗睡睡接着逛。

服务挺好，退房特别快！房间够大，到附近景点也方便，酒店设施一般，早餐也不够丰富，基本满意！！

下次还会住！条件、位置都相当好！！早餐丰富。

酒店位置优越，交通便利，闹中取静，房间很干净，布置的也很温馨，相比同档次酒店，性价比很高。酒店客房非常干净，布置的很温馨，床品很舒服，必需的都有,服务员很热情，下次还会入住。

好 好

极好、每次来苏州首选，出门步行十几分钟就到拙政园狮子林博物馆等地

比想象中小好多！建议定标房，房间会大点！

地理位置方便，主要是双人住的价格特别合适。

酒店位置很好，闹中有静

被子太潮了，园区内环境挺好，苏州园林风格

连住两天感觉还是可以的，但房间有点局促可能双床的关系，早餐的面条很好吃！

酒店位置非常好，自驾车去很容易找到，酒店的园林做得不错，依靠着的半园里面两个小亭子做成了包间，如果天气不热，打开窗子吃吃饭还是挺拉风的。 酒店的木香中餐厅挺贵的，在团购风普及的今天，人均至少200才能吃正常，虽然酒店入住每间房送了100元券，也仅仅相当于打个八折左右，各位可以自行考虑。

酒店位于平江路，可步行去苏州博物馆、狮子林、平江路等景区，交通都很方便。房间里的设施较陈旧，地毯脏兮兮的，感觉廉价，房间和都洗手间很小，达不到五星酒店的标准。服务态度不错，服务员很热情，还带着我老公参观了酒店的园林和会所。感觉价格高了，最多应算四星的标准，比我们前两天住的南园宾馆还是差了些。

酒店位置相当好，除了山塘，其他诸如这园那园的，都可步行到达。特别是平江路，比山塘啥的强多了。酒店是园林样式的，设施很好，服务也很好，早餐午餐都吃过了，属于中上水准，就价格而言，性价比已经相当不错了。唯一遗憾的是二楼标间有点小，建议大家订房时订三层标间，三层是带阳台的。

一路开车过来，酒店位置非常好，前台接待服务非常周到。

酒店十分别致，设在拙政园和狮子林附近，步行可达，很方便。中式房间超级喜欢，下次还会入住。

酒店很有苏州园林的格调，设施也不错，很满意。

地理位置很好，有个半园看看。只是15点才入住，等了一个多小时。

旅行！很喜欢

Nice hotel

入住的是雅致房，空调出风口对着床，晚上可冷了，布局有些局促了

这个价位没有早餐！！！环境挺雅致

酒店位于市中心，交通便利，闹中取静，房间很干净，布置的也很温馨，相比同档次酒店，性价比很高。服务员很热情，还推荐了酒店免费的SPA体验，下次还会入住。

闹中取静，距离平江路，狮子林，拙政园，观前街都很近。不过周边交通很拥挤。不建议驾车。

A beautifully maintained hotel with helpful staff in an excellent location. One place I would definitely return to.

酒店超出你想象的热情，看见提箱子马上有人上前帮你拿箱子，酒店有车免费送你去景点

最满意的酒店 古色古香 环境 韵味 态度 服务 设施等各方面都非常好