这次入住非常好，特别是服务非常到位。唯一不足是没有晾衣服的设备，因为是暑假是必须的。但是暇不掩玉，下次还会入住。

车队小纪帅哥，真是超级棒！太久没有碰到如此贴心的服务了！下次来苏州，还会入住平江府，还是想坐小纪开车接送各大景区！此次苏州之旅因为有小纪接送，完美！必须给书香世家·平江府酒店车队点赞????

服务很好，非常满意。

好古典的风格，喜欢！

A quiet hotel in an otherwise busy area, nicely designed buildings and rooms. Food in the Chinese restaurant is quite good. Service is excellent.

不错，有钱有闲好去处

各方面都还不错。中间行李出了点差错，及时帮助处理完毕。推荐！

就是洗手间设计实在挺不方便的。浴室和洗手间是分开的……实在不方便。

地处市中心，在距离酒店周围几百米的路开了近1个小时，我也是醉了。大堂环境都不错，就是客房会有种说不出的怪气味，让人感觉不舒服，刚入住和早上用完早餐后空调还罢工，浑身是汗，与总台联系后，空调又好了，真是莫名其妙。

早餐不错，管理还有待进步，总的不错

酒店服务超棒，免费市区接送，真心不错，非常值得推荐

酒店风景优美，服务热情

酒店本身非常不错，房间超大，设备齐全，服务也很好，酒店周边的环境差了些，不过离平江路还算比较近，走路五分钟内能到。

酒店位置超好，周围有集中了很多景点，交通比较堵，走去景点比坐车要快。环境很好，门口的园林很有特色，有鱼、有鸭，还有只会说话的八哥，儿子和它聊得很开心。大叔服务员都很热情。酒店里有免费车去景点的服务，去远处的景点要善加利用。

酒店的位置没得说，闹中取静，离拙政园狮子林博物院等著名景点都很近，平江路就是旁边。这次订的是商务房，带传真机等设备只是也用不上，呵呵。服务是重要要赞的，首先是大叔级的服务生远远过来拿行李，虽然开头有点不好意思，毕竟对方比自己年长，好在行李不也重，而且这个情况马上让我对酒店有了好感，因为酒店愿意为这些大叔提供就业的机会，让他们继续快乐地工作很难得。特别要赞的是酒店的车队，酒店是免费送客人去各景点的，我们当时坐上了郑师傅的车，他一路为我们当免费的导游，提醒我们不要相信景点周围那些票贩子，跟我们介绍苏州的特产等等，直到目的地。最重要的是，在他没接到酒店新的用车安排下，在景点外等了我们大半个小时，又送我们到下一次地方，最后回到酒店，实在让我们得到宾至如归的感觉。在这里给郑师傅几大大大的赞。

蚊子太多，电梯里面，车库进酒店的地方到处都是。其它都很好！

酒店位置不错

带老妈 服务相当赞 老妈很喜欢

从外地赶过来。赶到已经晚上10点多，定了双床却被告知没房，虽然免费加了床但还是不舒服，没来得及好好逛，但除了进门处，大堂给人园林的感觉，房间望出去看的全是屋顶。总之期望值略高

给升级了房间。非常满意。酒店环境超赞，大堂有书架，还可以写书法。酒店就是一个园林，处处可见风景。房间也很棒，还有超大的阳台。位置非常方便，走路去平江路、狮子林，拙政园都不算远。平江路最近，就在斜对面。周围买水果买小吃什么的也很方便。

喜欢，庭院好，离平江路十分近

位置好，环境好，服务好！！

帮亲戚预定的酒店，亲戚非常满意，一直赞不绝口！说位置非常好，出入方便，服务也很到位。下次有机会，说还要住这家。

除了房间的卫生问题，其它都不错，但卫生恰恰是我们最看重的，希望改进。园子小而精，还有一个茶馆，惬意的很。

非常非常好，，非常非常好，，非常非常好，，

很好的酒店，好干净。服务员的态度也好，下次还会入住。

地理位置好

老牌酒店，位置很好…

很安静的休息之送

园林式的酒店，环境幽静，服务完美！

酒店很不错值得体验，可惜只订上一天的房。

酒店位置最吸引我，实在是方便拖老带小去狮子林和拙政园，平江路就在门口，酒店设计风格很雅致，前台服务态度不错，景区游玩首选！唯一不足，房间卫生需要加强，入住刚进门床单上就是二根头发，桌子上有白色毛毛。

酒店环节很有特色，有春节的气氛。

好

好

江南水乡

非常古色古香，有特色。考虑到我们带老人，帮我们免费升级，很贴心

价格不便宜 性价比一般 但是环境和整体气氛确实不错 地理位置好 出行方便

挺好的

周边环境显差

酒店古色古香的，周围景点也超级棒， 一会就到苏州博物馆，和拙政园了！

Good!

环境很好，闹中取静，就是停车不方便，车被撞了，到回来才发现。

酒店内自带园子，园里有只会说你好拜拜的鹩哥和一对野鸭，设施ok，环境幽，雅，边上的平江路值得一逛，离拙政园也很近，沿着平江路朝北十来分钟就是。从苏州北站坐地铁2号线在广济南路站内换乘1号线，厢门站下，3号出口，沿着仓街向北一直走，到了白塔东路左拐再走一点便是酒店，找起来还是很方便的。酒店早餐也很丰盛。

房间下水道味道太重！！！ 中餐厅贵，味道一般。 早餐还不错，但管理混乱。 总之硬件好与软件。

不错，带老人出来，挺好，喜欢。

酒店设施太陈旧了，这个价钱和设备不成正比，宁愿去住远一点的五星酒店。

酒店不错，苏州园林，房间中规中矩，早歺一般能吃饱，车队服务好,有整点送景区车

品牌连锁酒店，整个酒店充满了书香之气，酒店里就有一座很有特色的半园。位置很好，离平江路，狮子林很近，走着就到。酒店服务也很温馨，很棒的酒店。

近平江路，出行很方便，去狮子林、拙政园均可步行。酒店环境很好，有苏州园林的味道。

酒店位置非常好，对面就是步行街，出入很方便

酒店位置比较好，就在平江路旁，周围吃饭购物也很方便。房间比较安静，宾馆里面有小花园，亭台楼台一应俱全。相对于五星而言，设施尚显一般，窗帘没有质感，玻璃窗上很斑驳，一次性用品也是质量平平。早晨走道里的声音噪杂，服务员对讲机里的“XXXX房退房”都能听得很清楚。退房时总台只有一人，又是接待又是结账，速度比较慢。希望以后能在管理上提高水平，能和价格和星级匹配。

地理位置优越，环境独一无二。但前台速度奇慢，似乎有点反应迟钝。餐厅服务差 自助餐的品种可以用寒酸形容，挖豆腐花的女服务员居然边挖边玩电话，其它都好，还是服务跟不上！

好

很满意

环境很好，住着挺舒服的

很好

酒店的地理位置很好，挨着平江路和拙政园，狮子林，游玩逛小吃非常方便。酒店的服务也很好，到各个景点有免费的专车接送，为客人提供便捷的游玩服务。另外酒店的花园是苏州园林中的半园，不出门就可以看到园林美景。唯一不足的就是酒店的浴室排水设计不太好，洗个澡积水严重

比较大…性价比还行

宾馆处在闹市区，周边吃饭很方便。宾馆装饰古色古香，房间很大，还有个花园可以逛逛。

非常满意，不愧是江南书香地，很舒适，低调的奢华，园林景观设计，很不错。

一般吧，也许是入住之前期待太高了，住进去之后反倒觉得一般。酒店有点景观，还可以。房间卫生还不错，设施稍显陈旧。窗外什么都看不到，下楼转吧……早餐一般，停车免费。地理位置还可以，反正苏州老城区也不大，去哪儿都不远。

帮法国同事订的,灰常好！

酒店很好，房间有点小。司机郑师傅非常热情，办理入住也没要押金，就是餐厅上菜太慢了，12点点菜，1点也没上齐

不错 很方便 到那都快 房间也干净够大 加床了都不挤

酒店的环境，设施，风景都非常的赞。只是管理上稍微有点欠缺。

Nice hotel, good location. Breakfast is not bad, with enough western options. Pity the gym doesn't open until 10am...

酒店的位置很好，离火车站也近，出门就是平江路，有各种小吃，酒店的环境也不错，园林设计，中国风很浓重很漂亮，酒店外面的服务员服务很好，很热情，超级好。酒店大厅小孩较多，比较吵闹，可能由于附近是苏州动物园的关系。酒店的房间比较老，面积较小，厕所的门会经常开不开，浴帽什么都只有一份； 入住酒店的时候，等前面的客人蛮久的，当前面客人离开时，我去办理入住，告知我他还没有好，我就询问旁边是否可以办理，她说不可以，然后又等了很久，我忍不住去询问旁边的服务人员，被告知可以办理，再离店的时候，又遇到这种情况，而且是同一个人，貌似还是主管级别的，不是很理解为什么在可以办理的情况下，让客人等那么久。。。

great location, friendly staff but food is pretty much mundane

很好，有苏州味道！

性价比高