這次入住非常好，特別是服務非常到位。唯一不足是沒有晾衣服的設備，因為是暑假是必須的。但是暇不掩玉，下次還會入住。

車隊小紀帥哥，真是超級棒！太久沒有碰到如此貼心的服務了！下次來蘇州，還會入住平江府，還是想坐小紀開車接送各大景區！此次蘇州之旅因為有小紀接送，完美！必須給書香世家·平江府酒店車隊點贊????

服務很好，非常滿意。

好古典的風格，喜歡！

A quiet hotel in an otherwise busy area, nicely designed buildings and rooms. Food in the Chinese restaurant is quite good. Service is excellent.

不錯，有錢有閑好去處

各方面都還不錯。中間行李出了點差錯，及時幫助處理完畢。推薦！

就是洗手間設計實在挺不方便的。浴室和洗手間是分開的……實在不方便。

地處市中心，在距離酒店周圍幾百米的路開了近1個小時，我也是醉了。大堂環境都不錯，就是客房會有種說不出的怪氣味，讓人感覺不舒服，剛入住和早上用完早餐后空調還罷工，渾身是汗，與總臺聯系后，空調又好了，真是莫名其妙。

早餐不錯，管理還有待進步，總的不錯

酒店服務超棒，免費市區接送，真心不錯，非常值得推薦

酒店風景優美，服務熱情

酒店本身非常不錯，房間超大，設備齊全，服務也很好，酒店周邊的環境差了些，不過離平江路還算比較近，走路五分鐘內能到。

酒店位置超好，周圍有集中了很多景點，交通比較堵，走去景點比坐車要快。環境很好，門口的園林很有特色，有魚、有鴨，還有只會說話的八哥，兒子和它聊得很開心。大叔服務員都很熱情。酒店里有免費車去景點的服務，去遠處的景點要善加利用。

酒店的位置沒得說，鬧中取靜，離拙政園獅子林博物院等著名景點都很近，平江路就是旁邊。這次訂的是商務房，帶傳真機等設備只是也用不上，呵呵。服務是重要要贊的，首先是大叔級的服務生遠遠過來拿行李，雖然開頭有點不好意思，畢竟對方比自己年長，好在行李不也重，而且這個情況馬上讓我對酒店有了好感，因為酒店愿意為這些大叔提供就業的機會，讓他們繼續快樂地工作很難得。特別要贊的是酒店的車隊，酒店是免費送客人去各景點的，我們當時坐上了鄭師傅的車，他一路為我們當免費的導游，提醒我們不要相信景點周圍那些票販子，跟我們介紹蘇州的特產等等，直到目的地。最重要的是，在他沒接到酒店新的用車安排下，在景點外等了我們大半個小時，又送我們到下一次地方，最后回到酒店，實在讓我們得到賓至如歸的感覺。在這里給鄭師傅幾大大大的贊。

蚊子太多，電梯里面，車庫進酒店的地方到處都是。其它都很好！

酒店位置不錯

帶老媽 服務相當贊 老媽很喜歡

從外地趕過來。趕到已經晚上10點多，定了雙床卻被告知沒房，雖然免費加了床但還是不舒服，沒來得及好好逛，但除了進門處，大堂給人園林的感覺，房間望出去看的全是屋頂。總之期望值略高

給升級了房間。非常滿意。酒店環境超贊，大堂有書架，還可以寫書法。酒店就是一個園林，處處可見風景。房間也很棒，還有超大的陽臺。位置非常方便，走路去平江路、獅子林，拙政園都不算遠。平江路最近，就在斜對面。周圍買水果買小吃什么的也很方便。

喜歡，庭院好，離平江路十分近

位置好，環境好，服務好！！

幫親戚預定的酒店，親戚非常滿意，一直贊不絕口！說位置非常好，出入方便，服務也很到位。下次有機會，說還要住這家。

除了房間的衛生問題，其它都不錯，但衛生恰恰是我們最看重的，希望改進。園子小而精，還有一個茶館，愜意的很。

非常非常好，，非常非常好，，非常非常好，，

很好的酒店，好干凈。服務員的態度也好，下次還會入住。

地理位置好

老牌酒店，位置很好…

很安靜的休息之送

園林式的酒店，環境幽靜，服務完美！

酒店很不錯值得體驗，可惜只訂上一天的房。

酒店位置最吸引我，實在是方便拖老帶小去獅子林和拙政園，平江路就在門口，酒店設計風格很雅致，前臺服務態度不錯，景區游玩首選！唯一不足，房間衛生需要加強，入住剛進門床單上就是二根頭發，桌子上有白色毛毛。

酒店環節很有特色，有春節的氣氛。

好

好

江南水鄉

非常古色古香，有特色。考慮到我們帶老人，幫我們免費升級，很貼心

價格不便宜 性價比一般 但是環境和整體氣氛確實不錯 地理位置好 出行方便

挺好的

周邊環境顯差

酒店古色古香的，周圍景點也超級棒， 一會就到蘇州博物館，和拙政園了！

Good!

環境很好，鬧中取靜，就是停車不方便，車被撞了，到回來才發現。

酒店內自帶園子，園里有只會說你好拜拜的鷯哥和一對野鴨，設施ok，環境幽，雅，邊上的平江路值得一逛，離拙政園也很近，沿著平江路朝北十來分鐘就是。從蘇州北站坐地鐵2號線在廣濟南路站內換乘1號線，廂門站下，3號出口，沿著倉街向北一直走，到了白塔東路左拐再走一點便是酒店，找起來還是很方便的。酒店早餐也很豐盛。

房間下水道味道太重！！！ 中餐廳貴，味道一般。 早餐還不錯，但管理混亂。 總之硬件好與軟件。

不錯，帶老人出來，挺好，喜歡。

酒店設施太陳舊了，這個價錢和設備不成正比，寧愿去住遠一點的五星酒店。

酒店不錯，蘇州園林，房間中規中矩，早歺一般能吃飽，車隊服務好,有整點送景區車

品牌連鎖酒店，整個酒店充滿了書香之氣，酒店里就有一座很有特色的半園。位置很好，離平江路，獅子林很近，走著就到。酒店服務也很溫馨，很棒的酒店。

近平江路，出行很方便，去獅子林、拙政園均可步行。酒店環境很好，有蘇州園林的味道。

酒店位置非常好，對面就是步行街，出入很方便

酒店位置比較好，就在平江路旁，周圍吃飯購物也很方便。房間比較安靜，賓館里面有小花園，亭臺樓臺一應俱全。相對于五星而言，設施尚顯一般，窗簾沒有質感，玻璃窗上很斑駁，一次性用品也是質量平平。早晨走道里的聲音噪雜，服務員對講機里的“XXXX房退房”都能聽得很清楚。退房時總臺只有一人，又是接待又是結賬，速度比較慢。希望以后能在管理上提高水平，能和價格和星級匹配。

地理位置優越，環境獨一無二。但前臺速度奇慢，似乎有點反應遲鈍。餐廳服務差 自助餐的品種可以用寒酸形容，挖豆腐花的女服務員居然邊挖邊玩電話，其它都好，還是服務跟不上！

好

很滿意

環境很好，住著挺舒服的

很好

酒店的地理位置很好，挨著平江路和拙政園，獅子林，游玩逛小吃非常方便。酒店的服務也很好，到各個景點有免費的專車接送，為客人提供便捷的游玩服務。另外酒店的花園是蘇州園林中的半園，不出門就可以看到園林美景。唯一不足的就是酒店的浴室排水設計不太好，洗個澡積水嚴重

比較大…性價比還行

賓館處在鬧市區，周邊吃飯很方便。賓館裝飾古色古香，房間很大，還有個花園可以逛逛。

非常滿意，不愧是江南書香地，很舒適，低調的奢華，園林景觀設計，很不錯。

一般吧，也許是入住之前期待太高了，住進去之后反倒覺得一般。酒店有點景觀，還可以。房間衛生還不錯，設施稍顯陳舊。窗外什么都看不到，下樓轉吧……早餐一般，停車免費。地理位置還可以，反正蘇州老城區也不大，去哪兒都不遠。

幫法國同事訂的,灰常好！

酒店很好，房間有點小。司機鄭師傅非常熱情，辦理入住也沒要押金，就是餐廳上菜太慢了，12點點菜，1點也沒上齊

不錯 很方便 到那都快 房間也干凈夠大 加床了都不擠

酒店的環境，設施，風景都非常的贊。只是管理上稍微有點欠缺。

Nice hotel, good location. Breakfast is not bad, with enough western options. Pity the gym doesn't open until 10am...

酒店的位置很好，離火車站也近，出門就是平江路，有各種小吃，酒店的環境也不錯，園林設計，中國風很濃重很漂亮，酒店外面的服務員服務很好，很熱情，超級好。酒店大廳小孩較多，比較吵鬧，可能由于附近是蘇州動物園的關系。酒店的房間比較老，面積較小，廁所的門會經常開不開，浴帽什么都只有一份； 入住酒店的時候，等前面的客人蠻久的，當前面客人離開時，我去辦理入住，告知我他還沒有好，我就詢問旁邊是否可以辦理，她說不可以，然后又等了很久，我忍不住去詢問旁邊的服務人員，被告知可以辦理，再離店的時候，又遇到這種情況，而且是同一個人，貌似還是主管級別的，不是很理解為什么在可以辦理的情況下，讓客人等那么久。。。

great location, friendly staff but food is pretty much mundane

很好，有蘇州味道！

性價比高