酒店位置特別好，距離拙政園、獅子林、平江路特別近，設施一般。服務水平不錯，尤其是禮賓部免費接送去景區。

非常好的酒店，非常好的位置，二分鐘就到古街，酒店的服務生的服務非常好，早餐談不上非常豐富，但足已讓你有一個非常溫馨的早餐，每樣都考慮的都很周全，酒店的設施也很好，帶老媽一起去的，她非常滿意這次旅行，因為酒店讓我們有家的感覺。

地點不錯，床和設施就是滿足基礎需求，酒店服務很好

酒店位于市中心，交通便利，離平江古街市很近。酒店很有特色，環境布置也很有韻味，值得一住，下次去蘇州一定還會選擇入住的。

不多說了 一分價格一分貨，整條平江路上最好的酒店，中國園林式的建筑，簡約的內飾，無與倫比的服務，還有什么可挑剔的

周圍環境不錯，酒店服務人員很到位，出門還有車子接送。

贊一個

非常好，環境服務都很好。吃的非常好

酒店位置灰常OK。房間偏小，老酒店裝修嘀。服務員灰常熱情，值得表揚。

酒店地理位置很好，就在平江路斜對面。房間較大，景色不錯。

很滿意啊！

迎賓的大叔特別好，酒店環境也很有特色。P.S.特別喜歡那只會說話的八哥?

酒店地理位置好，走二分鐘就到平江路了。酒店布局古色古香，園林式建筑，我們入住天一樓一層，房間燈光昏暗，陽臺是內井式的，不見天日，總體感覺比較壓抑。晚上上廁所打開門，衛生間有股陰溝味。

位于市中心，離獅子林、拙政林、平江路等都近。酒店古典園林設計，房間大，很有書香氣息，早餐也可以。溫水游泳池人不多。值得再住。 樓與樓間需走室外路面，下雨就不得不打傘

環境優美

很不錯的酒店，服務到位！

酒店位置在市中心，周邊吃的小店很多，去周邊景點拙政園，博物館等都很方便。酒店裝修很有蘇州園林的韻味，房間也夠大，只是價格850一晩，不含早，稍貴。我在酒店辦理入住，其他房客700多入住，含雙早，郁悶。泳池在一樓，象地下室的環境，不通風透氣，水質一般。最不滿意的是浴室的磁磚和洗漱杯子，古樸過度，感覺發霉不。根本不敢用。

第二次住了。很喜歡這個酒店。 首先位置好，離幾個景點都非常近。平江路就在旁邊。 裝修業很有特點，服務不錯，八哥會打招呼。

贊一個字

酒店位于白塔路，近拙政園，環境很好，但汽車出入較擁擠。房間不小，老房子能有這樣的內飾不錯了。

地理位置很好，去景點和鬧市都很近，早餐也不錯，房間滿大，服務生態度都很好。

酒店位置很好，隔壁的平江路吃的東西很多，一直走到觀前街也很近。酒店很漂亮，房間內的一些設施也很人性化，要說缺點大概就是服務人員了，房間里有些地方還能看出上一位住戶的痕跡，唯一的住戶反饋表竟然是另外一間房客寫了留下來的，大概是看也不看一眼就收走了然后再重新發到我們房間的吧，那位房客寫了很中肯的意見許是不能反饋給酒店了吧……當然最后一定要給門口的蘇州大叔點個贊，腔調好好～

好

前臺態度很NICE，服務也不錯，贈送了書香餅盒。免費升級到了天香樓，喜歡雙洗手池設計和膠囊咖啡機。一時沒找到天香樓，服務小哥幫忙拉了箱子領路，感謝啊。酒店區域停車很方便，在天香樓也有比較大的地下停車場，在老城區很難得啊。中午去中餐廳吃了98元點心自助/位，環境不錯，聽聽評彈很愜意。晚上又去了中餐廳點菜，回鍋肉夾餅味道很好啊。不過客房服務有待提高吧，具體不說了吧。酒店環境確實不錯，房內WIFI多次嘗試酒店幾個WIFI連上但不能上網，詩意生活些許折扣哦。。。

商務出差

非常滿意！服務態度尤其好。地理位置絕佳，走路都能到。更難得的是還有免費各景點接送！以后還會來的。

酒店離拙政園，獅子林、平江路都很進，但節日市區很堵，出行基本上用走的，只有到城外才能打到車，房間很好

辦理入住時有延遲，等了很久被告知還不可入住，訂了三間商務房二點時只整理出一間。不過酒店環境還可以，房間較寬敞，也很安靜，希望酒店在服務意識上能有所改進。

環境不錯。下次還會去。

挺有特色，服務也好，床很舒服，唯一不足就是設備比較簡陋

灑店位置非常好，離文化古街非常近。房間用品臥俱干凈。整個酒店園林式建筑，也安靜～

酒店不錯～～里面就是園林，早餐也很豐盛，位置方便

酒店位置非常好，服務態度好，在半園遇到的老人家很nice。

過年帶爸媽一起去的，雖然路上堵了很久，但是到了酒店之后，還是覺得很值得的。服務很到位，房間很干凈很寬敞，旁邊就是平江路，很多好吃的呢。酒店提供的早餐也很豐盛。

整體不錯，地理位置好。環境也不錯。房子空調開最小風依然聲音比較大，有點影響睡覺。住了2晚，門卡失效過一次，出樓去院門口前臺辦理的，因為住的整個樓里找不到服務人員。房子很大，布置的也很有感覺，可惜靠窗的茶座和床前凳都很臟有點影響心情。

商務出差住住很不錯。

酒店性價比不高，雖標五星，但設施陳舊，房間較小，淋浴房門不密封，水都濺出來，連一次性刮胡刀都沒有，還要758元一晚。服務較好，位置離平江路和觀前街較近。

酒店位置很好，交通方便，離主要景點都很近，酒店內古色古香很有韻味。只是酒店的餐廳很差，菜貴量少又不好吃。建議去酒店外就餐，外面飯店選擇多，就餐又方便。

不錯

環境優雅，裝修氣派。服務人員素質高。午餐還有評彈。值得推薦。 希望被子洗得干凈些，衛生提高，入住時間早點。

服務熱情周到，酒店位置環境非常好 客房硬件也不錯 值得推薦

地點算在蘇州中心，離獅子林不遠，酒店是園林式式的，人員服務不錯，酒店每天有整點班車到景點，司機介紹詳細，態度很好，還能提醒遠離黑導游。房間很大，設計獨具匠心，美中不足似乎廁所通風不好，有味道！

酒店地理位置不錯，對于非自駕游又帶著小孩子的我來說是方便了很多。出租車還算好叫吧，可能也要看時間段。服務評價我給了一般，因為酒店服務有好有壞，看你遇見了哪位。表揚11月14日中午時門口的阿叔，服務態度好，熱心，尤其是和16日上午的兩位江湖朋友比起來。總臺有位帥氣男生，服務態度很好，又很貼心，比女服務人員好很多，女生兩個電話詢問就顯得有些不耐煩。酒店生意非常好，“書香”設計到位，雅！可見管理者很用心。服務人員也算多，但因為生意好，尤其是忙起來的時候，就顯得服務的手忙腳亂，部門之間協調就不夠通暢，因為每個部門的人服務能力和素質也都不一樣，所以人員調派上還需要理順，人員的培訓還需要加強。房間內的家具設備有些陳舊。早餐品種較為豐富，尤其喜歡這里的豆腐花和豆漿。

賓館服務很好，環境也好。唯一遺憾的是交通太堵，旺季出入不便！

總體還是很不錯的，游泳池的溫度孩子沒法正常進入游泳，安保好像很一般，半夜隨意可以進出，出入也都沒人前來過問，也許蘇州的治安總體很好。

酒店在市中心，鬧中取靜，最喜歡酒店的自制的杏仁餅干，每次來 都會帶些回去給同事分享，正好可以使用酒店贈送的 消費券，也算是每次入住的一個原因吧

住了很多次，環境很不錯

前臺的姑娘特別熱情，培訓到位！

市中心，古色古香。

第二次入住了，只是在酒店餐廳用餐發生小小不愉快，其他都好。