酒店環境好，地理位置佳，服務態度熱情，升級房間，超級開心

位置較好，游拙政園留園等超方便。但房間實際設施和院內環境和網站圖片有些不符稍顯失望！

非常好就對了！

這次出游就想好好看看蘇州的園林，所以選擇了平江府，周圍的獅子林，拙政園，藕園，平江老街都在不遠處

很有書香門第的感覺，鬧中取靜，優雅怡人！

外部環境優于內部，房間有點小，中規中矩吧。

非常不錯，古香古色

非常方便，酒店位置很好，服務員非常熱情。

酒店位置相當好，走路五到十分鐘既可以到獅子林、拙政園、蘇州動物園等，邊上還有平江路，晚上逛逛是很不錯的選擇。

地理位置好，離獅子林拙政園，平江路觀前街很近，步行可好，酒店大堂服務人員挺好，邊邊泡桂花茶的妹妹很可愛。

離景點很近，住宿舒適。

非常好

店的位置沒得說，鬧中取靜，離拙政園獅子林博物院等著名景點都很近，平江路就是旁邊。這次訂的是商務房，帶傳真機等設備只是也用不上，呵呵。服務是重要要贊的，首先是大叔級的服務生遠遠過來拿行李，雖然開頭有點不好意思，畢竟對方比自己年長，好在行李不也重，而且這個情況馬上讓我對酒店有了

不錯的，可以，也比較干凈。下次再去

我之所以給全5分，并不是說酒店就很完美了。不過，從地理位置來說是絕對的好，離拙政園，博物館，獅子林，藕園都是不行十分鐘的路，到虎丘，寒山寺，西園寺都有免費的班車，離步行街平江路就50米的距離，個人覺得比觀前街那邊要好得多，因為觀前街就是一條商業街，基本上哪個城市都有的，沒什么特色，不如平江路，沿河而行，白天晚上都是景。再說說酒店的服務，客觀地說，酒店的服務人員有比較強的服務意識，特別是大堂的禮賓，很多都是大叔級的，尤其是8月8日早班的那位大叔，真的就像鄰家的大叔一樣，每次我們進出，他都會打招呼，仿佛是幾十年的鄰居了，讓人有一種賓至如歸的感覺。但酒店的年輕人就要差一點兒了，有一次打掃衛生的阿姨忘了給我們放地巾了，我打了房間的電話上的客房中心，小姑娘居然不知道什么是地巾，還很理直氣壯地說她是總機，沒人告訴她房間里物品的名稱；有一次我們叫了房間送餐，吃完后我不想麻煩服務員再收一次餐具，想著晚上出去的時候帶下樓，結果大堂的服務員居然說他不知道酒店的那歌餐廳負責送餐，后來我打聽了一下，酒店只有西餐廳房間的送餐，中餐廳不送的，從這兩件事情上看，光態度好是不能解決問題的。不過說一千道一萬，這個酒店還是十分值得推薦的，尤其是帶著老人和孩子的，出行十分方便，不用受累

離景點很近，不錯的

酒店環境不錯，地理位置很有優勢，周邊有很多景點和小吃。但是作為一家五星級酒店，衛生間差了點，感覺進了老年公寓，其他一切都好。

1600元一晚的房間價格，享受的是160連鎖酒店的服務和態度，真心極差！從進門到離店連一句基本禮貌用語都沒有！周邊環境平江路確實不錯的！古街風貌

替爸爸媽媽預定的。爸爸心心念念了很久。位置很好，酒店的大環境也很好，逼格高。但是客房設施一般，感覺老舊了。而且也小。性價比不高。偶爾去住一次可以。

很不錯

一切都不錯，酒店位置在老城區中心，周邊吃的小店很多，去周邊景點拙政園，博物館等都很方便，步行就可。是典型的蘇州園林的韻味，房間也夠大，

酒店非常好！值得推薦！

充滿特色的一間酒店，服務太度好，喜歡它的小花園

位置非常好。出門就是平江路，可以步行逛，也可以坐手搖船，碼頭就在酒店門口斜對面。房間不豪華，但大而舒適。 年紀大的那些管家禮賓特別貼心，很主動的幫忙解決各種問題。 中餐味道不錯，白湯面印象深刻。 還有一個漂亮的園子，小而精致，帶著兩個孩子在里面玩了好久。非常滿意的入住體驗。

好

酒店距離景點很近,值得稱贊是酒店服務和書香氣息

酒店位置不錯，近拙政園，設計風格有特色，服務員很熱情，還送了早餐，房間設施一般，價格不平宜，性價比一般。不過還是蠻喜歡。

so so

先說優點：酒店地理位置很好，自帶的園林也很精致漂亮，服務員也算比較熱情 再說缺點：作為1000多的精品酒店，細節還有待提高，酒店的備品品質不好，床上用品的品質也很一般，淋浴間的構造很奇怪，連放毛巾和衣服的地方都沒有，預訂的禮包里面說是有歡迎水果和優惠券也都沒給到住客

環境優美，服務熱情，設施齊全，是旅游度假的首選酒店。

我想說的是，來蘇州就選擇平江府酒店，從出了高鐵站一直到離開蘇州，禮賓部和車隊的服務人員禮貌暖心的服務一直伴隨著我們，特別是接送站，景點間有專車接送，路上還聽師傅聊聊蘇州歷史，推薦好吃的飯店，讓我們品嘗到最正宗的蘇州美食，從老先生到年輕的帥小伙服務人員專業素養高讓我們感受到了蘇州這座歷史名城的人文的魅力，我還很喜歡酒店大堂和電梯間雅致的文化氛圍，晚上游玩回來在大廳寫寫毛筆字看看書，在后院的半園里散散步，再回到暖和寬敞的房間，溫馨而舒適，下次還會選擇入住這里。另外我們訂了兩晚兩天，入住時給升級了，但只能住一晚，第二天臨時通知讓換房間，雖然沒有帶給太大困擾但是前臺在入住時能事先告知就不會給客人帶來不便，希望能改進。

總體還不錯，但是竟然出現給錯房卡的現象，不過也是因為名字相像的原因。不過及時糾正了。

酒店離拙政園、獅子林很近，不用開車，走路過去很方便，附近平江路可以兜兜。

酒店地理位置不錯，屬于市中心離園林很近可以步行。服務員態度也都可以，就是整體細節處理的不好！

不錯，點評五星送早餐哦

景色優美，低調奢華，服務貼心，管家大叔是一景。只是遺憾沒有用車去景點，也沒有見到泳池，下次有機會再來吧

位置超好，旁邊就是平江路。值得推薦，，，唯一美中不足的就是價格貴了點。。。。。。。。。。。。。。。。。

位置價格和品質不出所料，沒什么抱怨也沒什么驚喜位置價格和品質不出所料，沒什么抱怨也沒什么驚喜位置價格和品質不出所料，沒什么抱怨也沒什么驚喜

非常滿意！

房間很棒！環境很棒！服務很棒！性價比很高！值得推薦！

很值得推薦的一家精品酒店，位置很方便，里平江路近在咫尺，飯后隨便想去就去逛逛，酒店門的大叔很是熱情，讓人覺得很是溫暖舒服，更值得說的是酒店有免費的送拙政園的客車，很是貼心，獅子林很近建議步行。下次一定還要住。

酒店服務是一流的。地理位置特別好，周邊景點多！

不錯

一路上住了五家酒店，只想說這家是最滿意的，服務好的沒話說，出來迎賓的都是大爺們，非常熱情，幫忙拿行李，還會推薦好的旅游路線和當地美食，關鍵是還有專車接送去各個景點，去的時候送，看著時間差不多了，還會主動打電話問需要車接回酒店嗎。特別是車隊的隊長，知識很淵博，一路上還講解。很熱情！總之，確實是超五星的！另外，酒店環境不錯，房間很大的，很舒服！

酒店很大，古色古香

環境古色古香，心情也美麗了

酒店服務較好 地段好 設施一般 破損嚴重

很有格調，環境不錯，很干凈還有鸚鵡，推薦入住

酒店不錯，環境好。

與它的價格比，太差，房間大而無當，服務華而不實

從外地來蘇州，非常差的印象！非常失望！小孩在酒店摔傷，2歲的小孩滿嘴鮮血，要送去醫院縫針，沒人出來問，打不到車，等了很久，打110說你們自己打120，打120讓我在電話里詳述摔傷過程！一個有車的客人實在看不下去了，主動說送小孩去醫院。回來打車到酒店，下著大雨，給司機說請送到住的樓下，小孩剛縫完針，沒有帶傘，不能淋雨，沒想到沒有人性的狗司機居然一腳剎車停在大門口，讓我們下車！從大門口到住的樓下直線距離300米，下著大雨，孩子剛縫完針！去過那么多的地方，從來沒有一個城市如此冷漠！沒有一個城市的出租車司機如此沒有人性！沒有一家五星級酒店如此黑心腸！酒店有車送客人去景點，沒有車送在酒店摔傷的客人去醫院！差勁！這輩子都不會再來蘇州了！