位置相當的好，前廳從行李員到接待都可以說非常到位，還有免費送景點的定時班車，中餐廳對住店客人免服務費。客房設施有些陳舊與五星級酒店不太相稱，床墊高低不平很不舒服，客房空調效率很低且噪音較大，衣柜門把手有一個是壞的，保險箱被以客人鎖住了，通知維修可始終沒來人。總之軟件不錯，硬件有待改善。

酒店不錯，鬧中取靜，離平江路很近。酒店大堂一直有服務生遞蘇州的碧螺春，感覺不錯

先說好的：酒店最感動人的是門口服務的大爺（叫門童有點年紀大了），別看人家老，說話、服務非常到位、貼心，還幫忙哄孩子。酒店離拙政園和獅子林，平江路文化街，蘇州博物館，觀前都是步行距離，非常方便。早餐中西兼顧，一家人吃得很開心。接下來說不好的：房間很大，40平方朝上雙人床只有1.8米，顯得很空曠，衛生間下水道很丑，弄得屋里都是味道，只好緊閉浴室的門，這是最不滿意的。淋浴房沒有防滑墊，客房服務也說酒店沒準備，雖然地面打磨過，但是有個墊子更好，客人摔倒了，酒店也很頭疼吧，前臺的素質還需提高，把樓名和房號寫錯，還得我們帶著娃，拖著行李，滿院子亂轉。

還行的

最要稱贊的是保安大叔，主動跟小朋友打招呼，很親切。

游平江路的首選。

很值得推薦,位置特別好,就在平江路旁邊,晚上逛街到很晚都沒所謂,走完平江路就到了.服務員很親切,幫我們提行李和叫的士,酒店大堂一邊就有書柜,書也可以借到房間,很方便.

很好的酒店，實在是太喜歡了！還升為天香貴賓房！出入也很方便，早餐豐富！門口的老管家伯伯們很有氣質哦！下次還會入住！

很干凈 環境好

最精彩的是300年的半園。

還可以吧，酒店硬件設施已經不如第一次入住那么好了，酒店的服務還是一如既往的好！

老城區很好的五星級酒店，設施、環境與都一流，步行可到各景點。

感覺還不錯

酒店位置不錯，鬧中取靜，睡的很舒服，服務也很好，有問必答，雖然，房間少放了拖鞋，但是，打電話過去一會就送來了。可以選擇

我們喜歡這里的小園林半園和幾百年的古建筑，當然還有孩子喜歡的泳池，環境是相當不錯的。但是，或許是老星級酒店，入住房間的設施、衛生都很一般。前臺服務不強求熱情，至少該有笑容。

下次還會入住

酒店設施還可以，不能說有太多驚喜，但也在標準之內，離平江路很近，就是周圍好吃好喝的還是少了些。

以前住過書香世家其他系列酒店，這次陪爸媽來蘇州，沖著書香世家的品牌入住。 酒店地理位置非常棒。依托三百年歷史的“半園”打造出一個“平江府”，低調而自信，頗具格局匠心。 溫暖的迎賓印象：知客老先生聲音洪亮，氣定神閑。估計是雨雪天客人不多，酒店免費升了房，還送了餐券。 一進房間我就喜歡上了：寬敞通透，陳設有品位，兩衛且干濕分離，沐浴用品是英國Molton Brown分裝系列，細節之處體會用心。 由于一棟樓每班一個人負責，臨時需要什么用品送過來比較慢。潔癖老媽把房間當作家里一樣打掃，我知道這也是因為媽媽對這里的環境十分喜歡愛惜的緣故。 非常感謝大管家梁先生帶我們參觀半園，有幸在半橋半亭半廊樹蔭墨香中古人相遇，感悟人生智慧。八哥小黑也讓人印象頗深。臨走爸爸與梁先生合影，一家三口盡興而歸。 從酒店出來正好是下班高峰，打不到車。電話預約和用滴滴打車加價也沒有司機應單。酒店前臺一位已經下班的小伙子熱心地陪我們走了一段路，幫忙打車。忘了問貴姓，也在這里道一聲謝謝。 這是一次愉快的入住體驗，我們會推薦給親戚朋友。祝酒店用心服務，越做越好。

性價比不高，出門就是平江路。設施比較簡單

very very good.

可以說這次酒店的選擇帶給我們太多的驚喜。酒店離平江路古街一步之遙，周邊的拙政園，獅子林，博物館也都在步行十分鐘范圍內。不錯！酒店設施也很好，屬于園林精品酒店類型，唯一不足就是早餐品種可選擇范圍少，旅行團接待時會很多人

酒店半園的大伯人很好，值得一去，講解的也很好。

第二次入住了 這次是住一號樓 前臺check in后就直接上樓了 方便許多 開了三間房 雙號比單號大許多 價格一樣

位置很好，拙園、博物館、平江路都在附近。玩累了就回去洗洗睡睡接著逛。

服務挺好，退房特別快！房間夠大，到附近景點也方便，酒店設施一般，早餐也不夠豐富，基本滿意！！

下次還會住！條件、位置都相當好！！早餐豐富。

酒店位置優越，交通便利，鬧中取靜，房間很干凈，布置的也很溫馨，相比同檔次酒店，性價比很高。酒店客房非常干凈，布置的很溫馨，床品很舒服，必需的都有,服務員很熱情，下次還會入住。

好 好

極好、每次來蘇州首選，出門步行十幾分鐘就到拙政園獅子林博物館等地

比想象中小好多！建議定標房，房間會大點！

地理位置方便，主要是雙人住的價格特別合適。

酒店位置很好，鬧中有靜

被子太潮了，園區內環境挺好，蘇州園林風格

連住兩天感覺還是可以的，但房間有點局促可能雙床的關系，早餐的面條很好吃！

酒店位置非常好，自駕車去很容易找到，酒店的園林做得不錯，依靠著的半園里面兩個小亭子做成了包間，如果天氣不熱，打開窗子吃吃飯還是挺拉風的。 酒店的木香中餐廳挺貴的，在團購風普及的今天，人均至少200才能吃正常，雖然酒店入住每間房送了100元券，也僅僅相當于打個八折左右，各位可以自行考慮。

酒店位于平江路，可步行去蘇州博物館、獅子林、平江路等景區，交通都很方便。房間里的設施較陳舊，地毯臟兮兮的，感覺廉價，房間和都洗手間很小，達不到五星酒店的標準。服務態度不錯，服務員很熱情，還帶著我老公參觀了酒店的園林和會所。感覺價格高了，最多應算四星的標準，比我們前兩天住的南園賓館還是差了些。

酒店位置相當好，除了山塘，其他諸如這園那園的，都可步行到達。特別是平江路，比山塘啥的強多了。酒店是園林樣式的，設施很好，服務也很好，早餐午餐都吃過了，屬于中上水準，就價格而言，性價比已經相當不錯了。唯一遺憾的是二樓標間有點小，建議大家訂房時訂三層標間，三層是帶陽臺的。

一路開車過來，酒店位置非常好，前臺接待服務非常周到。

酒店十分別致，設在拙政園和獅子林附近，步行可達，很方便。中式房間超級喜歡，下次還會入住。

酒店很有蘇州園林的格調，設施也不錯，很滿意。

地理位置很好，有個半園看看。只是15點才入住，等了一個多小時。

旅行！很喜歡

Nice hotel

入住的是雅致房，空調出風口對著床，晚上可冷了，布局有些局促了

這個價位沒有早餐！！！環境挺雅致

酒店位于市中心，交通便利，鬧中取靜，房間很干凈，布置的也很溫馨，相比同檔次酒店，性價比很高。服務員很熱情，還推薦了酒店免費的SPA體驗，下次還會入住。

鬧中取靜，距離平江路，獅子林，拙政園，觀前街都很近。不過周邊交通很擁擠。不建議駕車。

A beautifully maintained hotel with helpful staff in an excellent location. One place I would definitely return to.

酒店超出你想象的熱情，看見提箱子馬上有人上前幫你拿箱子，酒店有車免費送你去景點

最滿意的酒店 古色古香 環境 韻味 態度 服務 設施等各方面都非常好