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住客評論

e03909923評分:3.5 / 52020-04-06

位置相當的好,前廳從行李員到接待都可以說非常到位,還有免費送景點的定時班車,中餐廳對住店客人免服務費。客房設施有些陳舊與五星級酒店不太相稱,床墊高低不平很不舒服,客房空調效率很低且噪音較大,衣柜門把手有一個是壞的,保險箱被以客人鎖住了,通知維修可始終沒來人。總之軟件不錯,硬件有待改善。
uu123評分:4.5 / 52020-04-06

酒店不錯,鬧中取靜,離平江路很近。酒店大堂一直有服務生遞蘇州的碧螺春,感覺不錯
alanlucy評分:4.3 / 52020-04-05

先說好的:酒店最感動人的是門口服務的大爺(叫門童有點年紀大了),別看人家老,說話、服務非常到位、貼心,還幫忙哄孩子。酒店離拙政園和獅子林,平江路文化街,蘇州博物館,觀前都是步行距離,非常方便。早餐中西兼顧,一家人吃得很開心。接下來說不好的:房間很大,40平方朝上雙人床只有1.8米,顯得很空曠,衛生間下水道很丑,弄得屋里都是味道,只好緊閉浴室的門,這是最不滿意的。淋浴房沒有防滑墊,客房服務也說酒店沒準備,雖然地面打磨過,但是有個墊子更好,客人摔倒了,酒店也很頭疼吧,前臺的素質還需提高,把樓名和房號寫錯,還得我們帶著娃,拖著行李,滿院子亂轉。
anicu評分:5.0 / 52020-04-05

還行的
snow04評分:4.3 / 52020-04-05

最要稱贊的是保安大叔,主動跟小朋友打招呼,很親切。
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